Специалисты государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга провели внеплановые документарные проверки в отношении ООО «ЖЭУ-3» по жалобам граждан.
Все обращения - по вопросу предъявления размера платы за ЖКУ.
В рамках проверок установлено, что ООО «ЖЭУ-3» начисляло размер платы за коммунальные услуги на содержание общего имущества многоквартирных домов за июль 2017 года с нарушением действующего законодательства, сообщила пресс-служба ГЖИ Санкт-Петербурга.
Как рассказала начальник отдела Беляева Анна Владимировна, управляющая компания устранила указанные нарушения, не дожидаясь предписания жилищных инспекторов. В связи с неверным начислением ОДН собственникам жилых помещений в многоквартирных домах сделан перерасчет.
Напоминаем, что любой гражданин может направить жалобу на работу любой управляющей компании в нашем городе следюшими способами:
1. Отправить обращение по почте
По адресу: 195112,Санкт-Петербург, Малоохтинский пр., д.68, лит.А.
2. Привезти обращение лично
По адресу: Санкт-Петербург, Малоохтинский пр., д.68, лит.А, кабинет 146.
Прием документов ежедневно с 9 до 18.00, в пятницу - до 17.00
перерыв: 13.00-14.00
Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
суббота, воскресенье - выходные.
3. Направить обращение в электронном виде
Для отправки обращения в электронном виде необходимо использовать Электронную приемную, размещенную на веб-странице Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга официального сайта Администрации Санкт-Петербурга в разделе «Обращения граждан» по электронному адресу http://gov.spb.ru/gov/otrasl/inspekcija/obrasheniya-grazhdan/feedback/.
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА ИНФОРМИРУЕТ:
Федеральным законом от 03.07.2016 № 277-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и Федеральный закон «О стратегическом планировании в Российской Федерации» с 01.01.2017 установлены требования к проведению проверок по обращениям граждан о нарушениях прав потребителей, поступившим в форме электронного документа, согласно которым обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.
Для проведения внеплановой проверки по обращению в электронном виде, гражданину необходимо направить в Инспекцию своё обращение через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) по адресу в сети Интернет: https://dom.gosuslugi.ru или иную информационную систему, предусматривающую использование функциональных возможностей Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) — информационной системы в Российской Федерации, обеспечивающей санкционированный доступ участников информационного взаимодействия (граждан-заявителей и должностных лиц органов исполнительной власти) к информации, содержащейся в государственных информационных системах и иных информационных системах.
Кроме того, гражданин можете направить письменное обращение с соблюдением требований пунктов 1 и 2 статьи 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, по почтовому адресу: 195112, Санкт-Петербург, Малоохтинский пр., д.68, лит.А с указанием адреса, по которому нарушаются права потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства или доставить письменное обращение непосредственно в Инспекцию (часы приёма корреспонденции: понедельник-четверг 09:00 - 18:00, пятница 09:00 - 17:00, перерыв 13:00 - 14:00).
4. Информацию о порядке рассмотрения обращений можно получить по телефонам:
- для физических лиц 576-07-32
- для юридических лиц 576-07-34
